שירותי ענן הם שירותים ממוחשבים, אשר הולכים ונעשים פופולאריים מאד בשנים האחרונות, בזכות היתרונות הרבים להם הן לאדם הפרטי והן לעסקים. הטכנולוגיה של מחשוב ענן הולכת ומתפתחת, וחברות רבות כבר מציעות שירותי ענן ברמה גבוהה במיוחד. עם זאת, ישנם היבטים כלכליים ומשפטיים שעלולים להיות מורכבים בהתקשרות מול חברות שמעניקות שירותי ענן – ולכן חשוב להכיר היטב את הנושא.
מהם שירותי ענן?
שירותי ענן הם למעשה שירותים של אחסון מידע מסוגים שונים, על גבי "ענן" וירטואלי, שאינו נמצא פיזית על המחשב הביתי או העסקי. ישנם שלושה סוגים עיקריים של שירותי ענן:
- שירותי אחסון ושירותי תוכנה שממוקמים באתר של הספק;
- שירותי תשתית אשר מיועדים לגיבוי ולאחסון של מידע מכל סוג שהוא;
- פלטפורמה המיועדת לפיתוח של תוכנות חדשות מסוגים שונים, כולל אחסון של התוכנות החדשות הללו באתר של הספק.
לשירותי ענן ישנם יתרונות רבים עבור האנשים המשתמשים בהם. היתרון הראשי והמוכר ביותר הוא האפשרות לאחסן כמויות גדולות מאד של חומר, מבלי לתפוס מקום בזיכרון של המחשב או של הטלפון הנייד. הענן מאפשר אחסון כמעט בלתי מוגבל, כך שניתן לאחסן בו חומרים שונים כגיבוי ואף כאחסון עיקרי. לאחסון של החומרים בענן ישנו יתרון נוסף עבור המאחסנים: בניגוד לאחסון של חומרים על גבי מחשב אישי, אשר מחייבים שימוש באותו המחשב עצמו על מנת לחלץ את המידע, הרי ששירותי ענן מאפשרים אחסון של המידע על גבי שרתים חיצוניים, כך שניתן להגיע אל התכנים הללו מכל מחשב או מכשיר סלולארי.
אז איפה הבעיה?
לכאורה, התיאור הזה נשמע אידיאלי. אם כן, מדוע לא כולם מאחסנים מידע בענן? מדוע הטכנולוגיה הזו עדיין לא הפכה להיות נחלת הכלל באופן מלא? ובכן, ראשית, ישנם חסרונות מסוימים למחשוב ענן. כך, למשל, עסק ששומר את התכנים שלו בענן, נעשה תלוי לחלוטין בספק האינטרנט שלו. אם ישנה תקלה באינטרנט – העסק כולו יהיה מושבת, משום שלא תהיה אפשרות גישה לחומרים השונים שבהם נעשה שימוש בעסק. חיסרון נוסף נוגע בתחום של אבטחת מידע. האבטחה בענן עדיין אינה מושלמת, כך שתמיד ישנו חשש מחשיפה של חומרים רגישים בעקבות האחסון בענן. לכן, ישנם עסקים רבים שמעדיפים לאחסן את המידע שלהם בשרתים מקומיים, ולא בחוות השרתים של ספק האינטרנט אשר מציע את שירותי הענן שלו.\
מורכבות משפטית
בארץ ישנם חוקים שנוגעים להגנת הפרטיות של אדם. שרתים של שירותי ענן שנמצאים בארץ כפופים לחוקים הללו. אולם עלולות להיווצר בעיות משפטיות במקרה שבו חוות השרתים ממוקמת מחוץ לארץ, ומתעוררת בעיה של שמירה על הפרטיות במדינה השנייה. כיום נערכים דיונים לגבי הסדרה משפטית של השימוש בטכנולוגיית ענן. הסדרה שכזו תוכל בהחלט להביא תועלת רבה לכל אלה שמחכים לטכנולוגיה החדשנית הזו.
